Assistente de Monitoramento - GO
Job type: Effective
Work model: Onsite
Job description
Trabalhar na TLP é muito mais que um simples emprego.
Aqui, cada colaborador tem autonomia e responsabilidade para realizar suas atividades, transformar seu ambiente de trabalho e contribuir com o desenvolvimento da empresa em qualquer área.
Atende aos requisitos abaixo?
Então, venha fazer parte do nosso time!
Queremos você conosco!
Responsibilities and assignments
Monitoramento das atividades executadas em campo pela operação;
Escalonamento junto ao cliente e internamento para os níveis de superior hierarquia;
Responsável por registrar as informações do curso das atividades no WFM/TOA/FSL;
Manter o cliente informado sobre nossas ações;
Controle do SLA dos atendimentos.
Requirements and qualifications
Conhecimento em Pacote Office;
Vivência com atendimento ao público;
Necessário ensino médio completo.
Additional information
Benefícios:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Gympass;
Vale Alimentação ou Refeição;
Vale-transporte.
Horário de trabalho: Das 10h00 às 19h15 de segunda a sábado.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Teste
- Step 3: Entrevista RH/ Gestor
- Step 4: Carta Oferta
- Step 5: Hiring
SOBRE NÓS! 🌎
A TLP é uma empresa que atua há mais de 27 anos no ramo de telecomunicações e energia, presente nos estados do Sul, Sudeste, Nordeste e Centro-Oeste.
Estamos posicionados atualmente entre as 5 maiores empresas de prestação de serviço de telecomunicações do Brasil em volume e, entre as 3 primeiras em qualidade. Contamos com mais de 30 filiais em todo território nacional e mais de 3150 colaboradores no nosso time.
Fomos destaque como uma como uma das PMEs que mais crescem no Brasil, recebendo diversos reconhecimentos, incluindo o ATC Supplier Awards nos anos de 2020, 2021 e 2022, e alcançando o 6º lugar no ranking EXAME Negócios em Expansão em 2023 e o 5º lugar em 2024, na categoria de 300 a 600 milhões de faturamento.
Operamos a manutenção de um total de 42 mil km de redes distribuídos entre redes urbanas, FTTH e backbone nos estados de SP, RJ, MG, GO, DF e Nordeste.
Anualmente construímos 2.000 km de redes neutra FTTH, FTTS, LD e metropolitana em todo Brasil. Operamos nos estados de de DF, GO, MG, RS, SC e SP em atendimento a instalação e manutenção casa & cliente com volume mensal de 12 mil instalações e manutenção de 557 mil clientes.
Atuamos em operação de manutenção de rede móvel nos estados do RJ, ES, MG e Nordeste, incluindo sistema irradiante, infraestrutura de sites, sistema de energia, zeladoria, abrigos, prédios industriais e ar-condicionado.
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