Operador de Televendas

Trabalhar na TLP é muito mais que um simples emprego.

Aqui, cada colaborador tem autonomia e responsabilidade para realizar suas atividades, transformar seu ambiente de trabalho e contribuir com o desenvolvimento da empresa em qualquer área.

Atende aos requisitos abaixo? 

Então, venha fazer parte do nosso time! 

Queremos você conosco!

Descrição: O Operador de Televendas será responsável por realizar vendas e atendimento ao cliente via telefone, com o objetivo de promover produtos e serviços de TELECOM, esclarecer dúvidas e concretizar vendas. Atuará no contato ativo e receptivo com clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas, além de manter um bom relacionamento para fidelização. O operador de televendas deve atingir metas de vendas, acompanhar pedidos, atualizar registros e reportar resultados.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento telefônico para vendas de produtos e serviços TELECOM;
• Identificar as necessidades dos clientes e sugerir produtos adequados;
• Gerenciar e acompanhar pedidos e cadastros no sistema;
• Trabalhar com metas e objetivos de vendas estabelecidos pela empresa;
• Registrar interações e atualizar informações no sistema de CRM;
• Resolver dúvidas e objeções dos clientes de forma eficiente e cortês;
• Colaborar com a equipe para melhorar estratégias e técnicas de vendas.

• Ensino médio completo; superior será um diferencial;
• Experiência em televendas ativo e receptivo, vendas de varejo ou comércio em geral;
• Habilidade em comunicação e persuasão;
• Facilidade para trabalhar com metas e em equipe;
• Conhecimento em sistemas de CRM e pacote office.

Competências Desejáveis:

• Proatividade, empatia e resiliência;
• Foco no cliente e no resultado;
• Organização e boa gestão de tempo.

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale Alimentação ou Refeição

Vale-transporte

Totallpass

PPR

A TLP é uma empresa que atua há mais de 27 anos no ramo de telecomunicações e energia, presente nos estados do Sul, Sudeste, Nordeste e Centro-Oeste.

Estamos posicionados atualmente entre as 5 maiores empresas de prestação de serviço de telecomunicações do Brasil em volume e, entre as 3 primeiras em qualidade. Contamos com mais de 30 filiais em todo território nacional e mais de 3150 colaboradores no nosso time.

Fomos destaque como uma como uma das PMEs que mais crescem no Brasil, recebendo diversos reconhecimentos, incluindo o ATC Supplier Awards nos anos de 2020, 2021 e 2022, e alcançando o 6º lugar no ranking EXAME Negócios em Expansão em 2023 e o 5º lugar em 2024, na categoria de 300 a 600 milhões de faturamento.

Operamos a manutenção de um total de 42 mil km de redes distribuídos entre redes urbanas, FTTH e backbone nos estados de SP, RJ, MG, GO, DF e Nordeste.

Anualmente construímos 2.000 km de redes neutra FTTH, FTTS, LD e metropolitana em todo Brasil. Operamos nos estados de de DF, GO, MG, RS, SC e SP em atendimento a instalação e manutenção casa & cliente com volume mensal de 12 mil instalações e manutenção de 557 mil clientes.

Atuamos em operação de manutenção de rede móvel nos estados do RJ, ES, MG e Nordeste, incluindo sistema irradiante, infraestrutura de sites, sistema de energia, zeladoria, abrigos, prédios industriais e ar-condicionado.